腾讯公司误封微信号,客服推诿扯皮,至今无法解封
受理编号:  20180611-4342-129717
您的姓名:  冯昕
信件主题:  腾讯公司误封微信号,客服推诿扯皮,至今无法解封
来信时间:  2018-06-11
回复时间:  2018-06-14
来信内容:  手机18662612293为我本人由公司信息管理部统一实名办理的工作手机号,对应的微信也是由我本人实名使用,但6月4号,我和公司的多名同事均发现微信被封,上报信息管理部后初步判断为腾讯误封,其他同时均使用腾讯提供的流程解封恢复通讯,只有我的微信号按照所有操作后均无法解封,腾讯客服推诿扯皮,问题至今没有解决。,
咨询回复:  您好,您咨询的问题不属于我委职能范围,建议您向有关部门反映问题。谢谢!
 

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